Haku
Viitteet 1-1 / 1
ServiceDeskin prosessit – Case Laurea ServiceDesk
(2019)
Tämän opinnäytetyön tavoitteeksi asetettiin Laurean ServiceDeskin työn tehostaminen. Tavoitteen saavuttamiseksi valittiin kehitystyöksi ServiceDeskin prosessien ja ohjeiden kehittäminen. Työn hyödyt perusteltiin siten, ...
